Les clients organisent eux-mêmes leur séjour…
L’écran tactile convivial du module Libre-service d’xPlan permet aux clients d’avoir un aperçu rapide et facile de leurs réservations. Ils peuvent voir quels soins sont encore réservables et les réserver directement. Mais il y a beaucoup plus…
Réservation en libre-service
Le fait de devoir s’adresser à la réception pour réserver d’autres soins est une barrière pour de nombreux clients. Avec une borne libre-service à leur disposition, cela leur permet de visualiser les soins disponibles juste en scannant leur bracelet. Le soin sélectionné est alors immédiatement planifié, ajouté à la note du client, et visible par vos thérapeutes dans xPlan.
Check-in automatique
En scannant le code-barres de leur réservation sur le terminal libre-service, le check-in de vos clients se fait automatiquement. Le terminal distribue alors un bracelet RFID, ce qui permet à vos clients d’entrer dans le site. Il est aussi possible de vendre des entrées depuis le terminal libre-service. Cela limite le besoin d’aller à la réception. Après paiement de l’entrée, notre terminal libre-service distribue le bracelet RFID.
Check Out
Les clients peuvent faire le départ eux-mêmes au moment de quitter le site. Notre caisse de borne de sortie affiche leurs consommations qu’ils payent sur la borne avant de partir !
En plus de réduire les coûts, cela améliore considérablement l’expérience du client.
Inscription aux cours collectifs
De nombreux clubs de sport ou de santé proposent des cours collectifs. Les membres peuvent s’inscrire ou se désinscrire facilement d’un des cours collectifs depuis une borne Libre-service. Un ticket imprimé confirme leur inscription.
